Letzte Aktualisierung: 28. Juli 2026

1. Überblick

Diese Website wird von Nocoholics betrieben, einer kuratierten Plattform für alkoholfreies Bier, Limonaden und Energydrinks.

• Unternehmen: Nocoholics, société par actions simplifiée
• Grundkapital: 10.000 €
• Firmensitz: 17 Rue des Étrilles, 35400 Saint-Malo, Frankreich
• RCS: Saint-Malo 105 193 718
• SIREN: 105 193 718
• SIRET: 105 193 718 00019
• USt-IdNr.: FR08105193718
• Präsident: Jan-Philipp Lembke
• E-Mail: jp@nocoholics.com
• Telefon: +33 611 93 43 95

Unser Shop läuft auf Shopify, das die E-Commerce-Plattform und das Hosting bereitstellt.

Mit dem Besuch unserer Website oder einem Kauf bei uns erklärst du dich mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen ("AGB") einverstanden. Falls du nicht einverstanden bist, darfst du die Website nicht nutzen und keine unserer Leistungen in Anspruch nehmen.

Diese AGB gelten für alle Nutzer: Besucher, Kunden und alle, die Inhalte beitragen. Neue Funktionen oder Tools, die dem Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen AGB.

2. Voraussetzungen

Mit der Nutzung dieser Website und der Aufgabe von Bestellungen bestätigst du, dass:

• Du mindestens 18 Jahre alt bist
• Du geschäftsfähig bist und verbindliche Verträge eingehen kannst
• Du den Service nur für rechtmäßige Zwecke nutzt
• Alle von dir angegebenen Informationen korrekt und vollständig sind

Unsere Produkte enthalten keinen Alkohol, aber wir sind in der Getränkebranche tätig und verlangen von allen Kunden, volljährig zu sein.

3. Produkte

i. Produktinformationen

Wir bemühen uns, Produktfarben und -bilder möglichst genau darzustellen. Wir können jedoch nicht garantieren, dass die Anzeige auf deinem Gerät exakt der Realität entspricht. Produktbeschreibungen dienen nur der allgemeinen Information. Zutaten, Nährwerte und Warnhinweise sind vom Etikett des Herstellers übernommen.

ii. Verfügbarkeit

Produkte sind ausschließlich online über unsere Website sowie über ausgewählte Verkaufsstellen erhältlich. Die Verfügbarkeit kann je nach Region variieren. Wir behalten uns das Recht vor:

• Verkäufe an bestimmte Personen, Regionen oder Rechtsgebiete zu beschränken
• Die Menge eines Produkts zu begrenzen
• Ein Produkt ohne Ankündigung aus dem Sortiment zu nehmen

iii. Alkoholgehalt

Die auf nocoholics.com verkauften Biere enthalten 0,5 % vol. oder weniger und werden als alkoholfrei verkauft und gekennzeichnet. Unsere Limonaden und Energydrinks enthalten keinen Alkohol. Nährwertangaben und Zutaten sind auf jeder Produktseite so abgebildet, wie sie auf Dose oder Flasche aufgedruckt sind.

4. Bestellung und Zahlung

i. Bestellvorgang

Wenn du eine Bestellung aufgibst:

• Ist deine Bestellung ein Kaufangebot
• Senden wir dir eine Bestellbestätigung per E-Mail (das ist eine Eingangsbestätigung, keine Annahme)
• Kommt der Vertrag zustande, sobald wir deine Bestellung versenden
• Behalten wir uns das Recht vor, jede Bestellung abzulehnen oder zu stornieren

ii. Zahlung

Die Zahlung wird über Shopify Payments und folgende Methoden abgewickelt:

• Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, Bancontact, PayPal, Apple Pay, Shop Pay und Klarna

Die Zahlung erfolgt zum Zeitpunkt der Bestellung. Alle Transaktionen werden sicher mit PCI-DSS-konformer Verschlüsselung verarbeitet. Wir speichern keine Kartendaten.

iii. Stornierung von Bestellungen

Wir können Bestellungen stornieren, wenn:

• Produkte nicht verfügbar sind
• Preisfehler aufgetreten sind
• Wir betrügerische Aktivitäten vermuten
• Für deinen Standort Lieferbeschränkungen gelten

Wenn wir deine Bestellung stornieren, erhältst du eine vollständige Rückerstattung.

5. Preise

Alle Preise werden in Euro (€) angezeigt und enthalten die anfallende Mehrwertsteuer für Kunden in der EU.

Preise können sich ohne Ankündigung ändern. Bereits bestätigte Bestellungen sind davon jedoch nicht betroffen.

Versandkosten werden an der Kasse anhand deiner Lieferadresse berechnet und vor der Zahlung angezeigt.

Wir behalten uns das Recht vor, Preisfehler zu korrigieren. Betrifft ein solcher Fehler deine Bestellung, kontaktieren wir dich vor der Bearbeitung.

6. Lieferung

i. Liefergebiete

Wir liefern derzeit nach:

• Frankreich
• Deutschland
• Belgien
• Niederlande

Weitere europäische Länder können verfügbar sein. Prüf das an der Kasse.

ii. Lieferzeiten

Voraussichtliche Lieferzeiten werden an der Kasse angezeigt. Bestellungen werden innerhalb von ein bis zwei Werktagen versendet, die Zustellung innerhalb der EU dauert danach in der Regel weitere zwei bis drei Werktage. Lieferzeiten sind Schätzungen und keine Garantie.

iii. Zustellpartner

Bestellungen werden über DPD via SendCloud versendet. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du die Sendungsverfolgung per E-Mail.

iv. Risikoübergang

Das Risiko für Verlust und Eigentum an den Produkten geht mit der Zustellung auf dich über. Kommt deine Bestellung beschädigt an, kontaktiere uns bitte innerhalb von 48 Stunden mit Fotos.

7. Widerrufsrecht (EU-Verbraucher)

Du hast das Recht, deinen Kauf innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

i. Widerrufsfrist

Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem du (oder ein von dir benannter Dritter) die Ware erhalten hast. Bei mehreren getrennt gelieferten Artikeln beginnt die Frist mit dem Erhalt des letzten Artikels.

ii. Wie du widerrufst

Um dein Widerrufsrecht auszuüben, musst du uns vor Ablauf der Frist mittels einer eindeutigen Erklärung über deine Entscheidung informieren. Du kannst:

• Das Muster-Widerrufsformular in Anhang 1 ausfüllen und zurücksenden
• Uns eine andere eindeutige Erklärung deiner Entscheidung zusenden
• Die Rücksendung über dein Kundenkonto anfragen

Kontaktiere uns unter:

• E-Mail: jp@nocoholics.com
• Adresse: 17 Rue des Étrilles, 35400 Saint-Malo, Frankreich

Wir bestätigen dir den Eingang deines Widerrufs unverzüglich.

iii. Folgen des Widerrufs

Wenn du widerrufst:

• Erstatten wir dir alle erhaltenen Zahlungen, einschließlich der Kosten für die Standardlieferung
• Erstatten wir bei Wahl einer teureren als der von uns angebotenen Standardlieferung nur den Standardtarif
• Erfolgt die Erstattung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware (oder eines Rücksendenachweises)
• Verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel wie bei deiner ursprünglichen Transaktion
• Können wir die Erstattung zurückhalten, bis wir die Ware zurückerhalten haben

iv. Rücksendung der Ware

Du musst die Ware unverzüglich zurücksenden, in jedem Fall innerhalb von 14 Tagen nach deiner Widerrufserklärung. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Du haftest für einen etwaigen Wertverlust der Ware, der auf einen Umgang zurückzuführen ist, der über das zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware notwendige Maß hinausgeht.

v. Ausnahmen

Das Widerrufsrecht gilt nicht für:

• Versiegelte Getränke, die nach der Lieferung entsiegelt wurden und aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zurückgenommen werden können
• Waren, die schnell verderben oder deren Verfallsdatum schnell überschritten wird

8. Rückgabe, Erstattung und gesetzliche Gewährleistung

i. Defekte oder beschädigte Produkte

Kommen Produkte beschädigt oder defekt an, kontaktiere uns innerhalb von 48 Stunden mit Fotos. Wir organisieren einen Ersatz oder eine vollständige Erstattung inklusive Rücksendekosten.

ii. Falsche Bestellungen

Erhältst du falsche Artikel, kontaktiere uns umgehend. Wir organisieren die Abholung und senden dir die richtigen Artikel ohne Zusatzkosten.

iii. Meinungsänderung

Für Rückgaben nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist können wir nach eigenem Ermessen ein Store-Guthaben anbieten. Produkte müssen ungeöffnet und im Originalzustand sein.

iv. Bearbeitung der Erstattung

Erstattungen werden innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgesendeten Ware bearbeitet. Die Erstattung erscheint je nach Bank innerhalb von 5 bis 10 Werktagen auf deinem ursprünglichen Zahlungsmittel.

v. Gesetzliche Gewährleistung

Diese Gewährleistungen gelten von Gesetzes wegen, zusätzlich zum Widerrufsrecht und zu allem, was wir freiwillig anbieten. Nichts in diesen AGB schränkt sie ein.

Gesetzliche Konformitätsgarantie (Code de la consommation Art. L217-3 ff., zur Umsetzung der Richtlinie (EU) 2019/771)

• Wir liefern Ware, die dem Vertrag entspricht, und haften für jede Vertragswidrigkeit, die bei Lieferung besteht.
• Du hast zwei Jahre ab Lieferung Zeit, um tätig zu werden.
• Während dieser zwei Jahre musst du nicht nachweisen, dass der Mangel bei Lieferung bereits bestand. Er wird vermutet.
• Du kannst Reparatur oder Ersatz verlangen. Können wir keines von beidem leisten, oder nicht innerhalb eines Monats nach deiner Anfrage und ohne erhebliche Unannehmlichkeiten für dich, kannst du eine Preisminderung verlangen oder den Kauf rückgängig machen und volle Erstattung erhalten.
• Das kostet dich nichts.

Garantie für versteckte Mängel (Code civil Art. 1641 ff.)

• Macht ein versteckter Mangel das Produkt untauglich für seinen Zweck oder mindert er dessen Nutzung so stark, dass du es nicht oder nur zu einem geringeren Preis gekauft hättest, kannst du es gegen volle Erstattung zurückgeben oder behalten und einen Teil des Preises zurückerhalten.
• Du hast zwei Jahre ab Entdeckung des Mangels Zeit, um tätig zu werden.

Für Kunden außerhalb Frankreichs gilt nach Richtlinie (EU) 2019/771 dieselbe Mindestfrist von zwei Jahren, dein nationales Recht kann dir mehr Rechte einräumen. Es gilt jeweils die für dich günstigere Regelung.

Um einen Anspruch aus einer dieser Garantien geltend zu machen, kontaktiere uns unter jp@nocoholics.com mit deiner Bestellnummer und einer Beschreibung des Problems.

9. Kundenkonten

Du kannst ein Konto erstellen, um:

• Bestellungen und deinen Bestellverlauf zu verfolgen
• Lieferadressen zu speichern
• Den Checkout zu beschleunigen

Du bist dafür verantwortlich, die Zugangsdaten deines Kontos vertraulich zu behandeln. Du musst uns unverzüglich über jede unbefugte Nutzung informieren.

Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu schließen, die gegen diese AGB verstoßen.

10. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte dieser Website, einschließlich Texte, Grafiken, Logos, Bilder und Software, sind Eigentum von Nocoholics oder unserer Content-Lieferanten und durch das Recht des geistigen Eigentums geschützt.

Du darfst keinen Teil des Angebots ohne unsere ausdrückliche schriftliche Zustimmung reproduzieren, vervielfältigen, kopieren, verkaufen oder verwerten.

Produktbilder und Beschreibungen von Drittmarken bleiben Eigentum der jeweiligen Rechteinhaber und werden mit deren Zustimmung verwendet.

11. Nutzerinhalte

Wenn du Inhalte einreichst (Bewertungen, Kommentare, Feedback), räumst du uns eine nicht-exklusive, gebührenfreie, unbefristete Lizenz ein, diese Inhalte zu nutzen, zu bearbeiten, zu veröffentlichen und zu verbreiten.

Du stimmst zu, dass deine Beiträge nicht:

• Rechte Dritter verletzen (Urheberrecht, Markenrecht, Privatsphäre)
• Rechtswidrige, verleumderische oder anstößige Inhalte enthalten
• Schadsoftware oder schädlichen Code enthalten
• Deine Identität falsch darstellen

Wir können Inhalte, die gegen diese AGB verstoßen, ohne Ankündigung entfernen.

12. Verbotene Nutzung

Es ist dir untersagt, diese Website zu nutzen:

• Für rechtswidrige Zwecke
• Um gegen Gesetze oder Vorschriften zu verstoßen
• Um Rechte an geistigem Eigentum zu verletzen
• Um andere zu belästigen, zu missbrauchen oder zu diskriminieren
• Um falsche oder irreführende Informationen einzureichen
• Um Viren oder schädlichen Code zu übertragen
• Um personenbezogene Daten anderer zu sammeln
• Um Spam oder Phishing zu betreiben oder Daten abzugreifen
• Um Sicherheitsfunktionen zu beeinträchtigen

Ein Verstoß kann zur sofortigen Sperrung deines Zugangs führen.

13. Links zu Drittanbietern

Unsere Website kann Links zu Websites Dritter enthalten. Wir sind nicht verantwortlich für:

• Den Inhalt oder die Richtigkeit von Websites Dritter
• Die Datenschutzpraktiken von Websites Dritter
• Transaktionen, die du mit Dritten tätigst

Wir empfehlen dir, die Bedingungen und Datenschutzrichtlinien jeder besuchten Drittanbieter-Website zu prüfen.

14. Haftungsbeschränkung

i. Verfügbarkeit des Dienstes

Wir garantieren keinen unterbrechungsfreien, sicheren oder fehlerfreien Dienst. Wir können den Dienst jederzeit ändern oder einstellen.

ii. Beschränkung

Soweit gesetzlich zulässig, haftet Nocoholics nicht für:

• Mittelbare, zufällige oder Folgeschäden
• Entgangenen Gewinn, Datenverlust oder verpasste Geschäftsmöglichkeiten
• Schäden aus der Nutzung oder Nichtnutzbarkeit des Dienstes

iii. Verbraucherrechte

Nichts in diesen AGB schließt unsere Haftung aus oder beschränkt sie für:

• Tod oder Körperverletzung durch unsere Fahrlässigkeit
• Betrug oder arglistige Täuschung
• Mangelhafte Produkte nach geltendem Verbraucherschutzrecht
• Die gesetzlichen Gewährleistungen aus § 8.v
• Jede andere Haftung, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann

Deine gesetzlichen Rechte als Verbraucher nach EU- und französischem Recht bleiben von diesen AGB unberührt.

15. Freistellung

Du erklärst dich bereit, Nocoholics von allen Ansprüchen, Schäden oder Kosten freizustellen, die entstehen aus:

• Deinem Verstoß gegen diese AGB
• Deinem Verstoß gegen Gesetze oder Rechte Dritter
• Deiner Nutzung des Dienstes

16. Streitigkeiten, Schlichtung und anwendbares Recht

i. Anwendbares Recht

Diese AGB unterliegen dem Recht Frankreichs. Als Verbraucher profitierst du zusätzlich von den zwingenden Schutzvorschriften des Verbraucherrechts deines Wohnsitzlandes.

ii. Kontaktiere zuerst uns

Bitte kontaktiere uns, bevor du etwas anderes unternimmst. Die meisten Anliegen sind innerhalb derselben Woche gelöst.

iii. Verbraucherschlichtung

Nach Art. L612-1 des Code de la consommation hat jeder Verbraucher das Recht, eine Streitigkeit kostenlos an eine Verbraucherschlichtungsstelle zu verweisen. Nocoholics ist Mitglied bei folgender Stelle:

• Schlichtungsstelle: Médiateur du e-commerce de la FEVAD
• Adresse: 60 rue La Boétie, 75008 Paris, Frankreich
• Website: www.mediateurfevad.fr

Du kannst die Schlichtungsstelle einschalten, sobald du uns schriftlich kontaktiert hast und die Angelegenheit ungelöst geblieben ist. Die Einschaltung ist für dich kostenlos, und der Vorschlag der Schlichtungsstelle ist für keine der Parteien bindend.

iv. Gerichtsstand

Für Streitigkeiten sind ausschließlich die Gerichte von Saint-Malo, Frankreich zuständig, sofern du nicht als Verbraucher berechtigt bist, Klage bei deinem örtlichen Gericht zu erheben.

17. Kündigung

Du kannst die Nutzung unserer Dienste jederzeit beenden, indem du die Website nicht mehr nutzt und dein Konto schließt.

Wir können deinen Zugang bei einem Verstoß gegen diese AGB sofort und ohne Ankündigung beenden oder sperren. Nach einer Kündigung:

• Erlischt dein Recht zur Nutzung des Dienstes sofort
• Bleibst du für ausstehende Beträge haftbar
• Bleiben Regelungen in Kraft, die ihrer Natur nach fortbestehen sollen

18. Änderungen der AGB

Wir können diese AGB jederzeit aktualisieren, indem wir Änderungen auf dieser Seite veröffentlichen. Wesentliche Änderungen werden per E-Mail oder Hinweis auf der Website mitgeteilt.

Deine fortgesetzte Nutzung der Website nach einer Änderung gilt als Zustimmung. Wir empfehlen, diese Seite regelmäßig zu prüfen.

Das Datum "Letzte Aktualisierung" oben zeigt die jüngste Überarbeitung an.

19. Kontakt

• E-Mail: jp@nocoholics.com
• Adresse: 17 Rue des Étrilles, 35400 Saint-Malo, Frankreich

Anhang 1: Muster-Widerrufsformular

Fülle dieses Formular nur aus und sende es zurück, wenn du vom Vertrag zurücktreten möchtest. Dies ist das Musterformular gemäß Anhang I(B) der Richtlinie 2011/83/EU und Art. R221-1 des Code de la consommation.

An: Nocoholics, 17 Rue des Étrilles, 35400 Saint-Malo, Frankreich. E-Mail: jp@nocoholics.com

Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*):

Bestellt am (*) / erhalten am (*):

Name des/der Verbraucher(s):

Anschrift des/der Verbraucher(s):

Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):

Datum:

(*) Unzutreffendes streichen.